Bonjour,

cet article a permis a beaucoup de nos lecteurs partenaires de Sage de s'exprimer et de faire connaître leurs doléances. C'est une bonne chose en soit. Comme vous, j'attends également de Sage des réponses aux nombreux points qui ont été soulevés dans ce forum. Je ne peux évidemment par présumer du contenu de ces réponses. J'en saurai plus, ainsi que nos lecteurs, le 12 avril, date à laquelle je dois rencontrer un représentant de Sage.

Bonne journée
Fabrice Alessi

Cher DAJI

Calmer le jeu, mais il s'en fiche
Tout ce que j'ai lu récemment dans leurs mails sous entend une volonté de reprise en direct des clients
Regarder la dernière proposition de contrats d'assistance !!

Il propose mêm de s'occuper totalement du client sans rémunération récurrente pour le revendeur

Et sois disant : A la demande des revendeurs

Non, leur souhait est de n'avoir plus de petits revendeurs apporteurs d'affaires

Et nous les 'gros' dehors

SNIF

TU VAS MOURIR PETIT FORUM

Quelle catastrophe !!

Depuis janvier, nous perdons des clients sous contrats et qui à 50 % nous quittent totalement car nous n'avons pas (su) pu résoudre leurs problèmes de lenteur et de plantage.

Et comme le dit l'un d'entre vous pendant ce temps là tout va très bien Madame la Marquise chez SAGE !

En plus d'incapables nous avons à faire à des 'j'men foustiste'
Monsieur le nouveau directeur de la division, quand allez vous mettre un coup de balai (quoique le  Karcher !) dans cette boutique

Aujourd'hui notre société perd de l'argent du fait de ces incompétents, donc il n'est plus question d'écouter leur discours mais d'enisager de leur demander des dommages et intérets !!

Monsieur ALESSI, refaites très rapidement une enquète contradictoire en nous accordant un droit de réponse, voir d'attaque !!
CELA SUFFIT

En voilà une news stupéfiante !

Bonjour,

Je me suis enfin décidé il y a quelques mois d'arrêter de revendre les produits Sage (après 8 années) et me suis tourné vers Mercator ERP. J'ai rencontré sur un salon un revendeur informatique Belge qui lui aussi avait des problèmes avec Sage ... Il m'a conseillé mercator qui est un produit plus répendu chez nos voisins. Je me suis donc renseigné et je suis maintenant revendeur mercator.
Seul bémol, je trouve juste embetant de devoir recommencer à connaitre un nouveau produit alors qu'il aurait fallu que Sage se les bouge un peu.
Ma plus grande joie, les nouvelles versions de Mercator sont comprises dans les mises à jours et je ne suis plus gênés d'aller chez mes clients leur demander de payer à nouveau.

Bonne fin de journée,

Bonjour à tous,

Décidément l’écosystème de Sage est perturbé en ce moment (lire les commentaires http://bit.ly/TSStvX).

DECIZYX - www.decizyx.com - est  une société spécialisée en  informatique de gestion ; nous constatons aussi chez de nouveaux clients ce mécontentement vis-à-vis de leur éditeur historique.

Rester un des leaders sur son marché est difficile et les stratégies d’acquisition successives entrainent des pratiques critiquables comme le souligne Vincent (« rachat des Editeurs existants (Match,Cote Ouest,API), matraquage financier des clients, ignorance et mépris vis à vis de son réseau de distribution »).

Réponse à Julien : A quand un syndicat des revendeurs SAGE PE ? »

Les trente des plus importants revendeurs de Sage France l’ont mis en place, lire : http://www.distributique.com/actualites/lire-30-ccs-enterinent-la-creation-d-une-association-pour-peser-face-a-sage-19114.html?utm_source=mail&utm_medium=email&utm_campaign=Newsletter

Avec humour, Julien suggère «  à Microsoft de racheter SAGE ». Est-ce le destin de Sage ?
En tout cas, une rumeur a été lancée en juin dernier sur la recherche d’un acquéreur.
Lire la news ici www.decizyx.fr/une-simple-rumeur-autour-de-l-editeur-sage.html

Vous cherchez une alternative ? A côté des offres évoquées, WAVESOFT ou CODIAL GESTIMUM (…), DECIZYX crée des logiciels de gestion et des ERP personnalisés pour TPME.

Nous cherchons des partenaires pour nous développer.
A votre disposition pour en discuter.

DECIZYX
www.decizyx.com
Créateur d’Agility Business

Logiciels de gestion et ERP sur mesure pour TPME
Application mobile professionnelle

Bonjour
j ai acheter le logiciel sage apicommerce de detail en pensant que que l installation est facile comme annoncé sage
nous avons essayer d installer apicommerce sous windows 7 et 8
impossible de faire fonctionner correctement les peripherique.
il nous manquais les pilote,
sage ne voulais rien savoir , il nous ont proposé de leur payer  presque 1000€ en plus pour avoir l' assistance.
je fais appel a un technicien de sage qui a essayer de résoudre le problème   mais impossible..
j' étais obligé d' aller voir chez leur concurrent .
l'assistance n est pas payante, les mis a jour sont gratuit, le logiciel est tres complet.
facile a installer la balance, terminal c.b , afficheur grande écran sont installer  je suis tres tres content

LE LOGICIEL S'APPEL ETPOS SDILAB

PasSagedutout a raison
Prenons deux points de vue
Celui du client final qui paie pour ne rien avoir pas de nouvelle version et quand il y a en a sans nouvelle fonctionnalité
Celui du revendeur qui changent d’interlocuteurs commercial et technique tous les 6 mois et qui n'a aucun contact avec des chefs car il y a en a de moins en moins et ceux qui restent ne sortent pas à part Olivier !
Bref deux mécontents d'une entreprise qui n'est plus qu'un tiroir caisse et un service marketing
J’aurais pu également prendre un troisième point de vue celui des salariés qui tellement mal considérés se fichant de leur travail c'est du moins ce que l'on ressent
SAGE a en 4 ans écorné son image de façon irréversible
Malheureusement sur environ 800 clients en 2009 qui étaient en API, ils nous en restent 150 qui n'ont pas migrer vers une autre solution et que nous hésitons vraiment à abandonner à un autre revendeur ou à SAGE
Merci de vos avis

Ce qu’il faut savoir c'est que SAGE PE abandonne d'ici 2 ans les produits :

- Apinégoce
- Apiservice
- Apicommerce

au profit de leur Sage 100c ou Ciel.
L’utilisateur final qui va devoir changer de produit est sera content d'avoir payé i7 pour allez vers un produit dont l'ergonomie est à refaire totalement (+ formation, pas de récup de doc vente ou achat, etc...).

La ligne 100 x,y,z est une daube sans nom (a par SQL server... mais ce n'est pas de Sage...).

Sage ferait mieux de regarder les produits API et les passer en SQL et remplacer leur gestion co historique, ou alors reprendre l’intelligence des programmeurs API dans gestion des listes, la saisie des doc et surtout les paramétrages d'éditions qui sont une pure merveille de technologie.

Donc messieurs les revendeurs API soyez honnête avec vos clients, dite leur la vérité car dans 2 ans ils s'en souviendront...

Api power.

PS : je confirme les commerciaux change tous les 6 mois voir 4, la réponse précédente (jerem) est un FACK évidement.